Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour — 15 septembre 2026
Le contrat qui nous lie lorsque vous passez commande.
- Vendeur — El Mrabet Noura
- Numéro d'entreprise — BE 1018.602.344
- Zones de vente — France, Corse incluse, et Belgique
- Prix — En euros, TTC, hors frais de livraison
- Rétractation — 14 jours après réception
- Droit applicable — Droit belge
Parties et objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :
El Mrabet Noura, indépendante à titre complémentaire, dont le siège social est situé à Driehuizen (BAA) 6 boîte 5, 9200 Dendermonde, Belgique, immatriculée sous le numéro d'entreprise BE 1018.602.344, ci-après « le Vendeur » ;
et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.anti-cellulitelift.com, ci-après « le Client ».
Ces CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site à destination de clients situés en France, Corse incluse, et en Belgique. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Produits
Description
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur. Une erreur ou omission dans la présentation d'un produit ne saurait engager sa responsabilité.
Disponibilité
Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé par e-mail et peut choisir entre l'annulation avec remboursement intégral, ou le remplacement par un produit équivalent sous réserve d'acceptation.
Prix
Prix des produits
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais |
|---|---|
| Moins de 50 € | 5 € |
| 50 € et plus | Offerts |
Promotions
Les promotions en cours sont indiquées sur le site. Elles ne sont pas cumulables sauf mention contraire. Les codes promotionnels ont une durée de validité limitée.
Commande
Processus
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier
- Vérifier le contenu du panier
- Renseigner les informations de livraison et de facturation
- Choisir le mode de livraison
- Choisir le mode de paiement
- Vérifier le récapitulatif
- Accepter les présentes CGV
- Confirmer la commande et procéder au paiement
Confirmation
Une fois la commande validée et le paiement accepté, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant le numéro de commande, les produits commandés, le montant total, l'adresse et le mode de livraison choisis.
Modification ou annulation
Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée au service client dans les plus brefs délais. Si la commande n'a pas encore été expédiée, le Vendeur fera son possible pour y donner suite.
Paiement
Modes acceptés
- Carte bancaire — Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay et Google Pay
Sécurité
Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments et PayPal. Les données bancaires ne sont jamais conservées par le Vendeur. Toutes les transactions sont chiffrées via le protocole SSL.
Validation
La commande n'est validée qu'après acceptation du paiement par l'organisme bancaire. En cas de refus, la commande est automatiquement annulée et le Client en est informé par e-mail.
Livraison
Zones et transporteurs
Le Vendeur livre en France, Corse incluse, et en Belgique. Selon la destination et le format du colis, la commande est confiée à l'un des transporteurs partenaires : La Poste, Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay. Le transporteur retenu est indiqué dans l'e-mail d'expédition.
Délais
| Étape | Délai |
|---|---|
| Préparation et expédition | 1 à 2 jours ouvrables |
| Acheminement — France | 10 à 12 jours ouvrables |
| Acheminement — Belgique | 10 à 12 jours ouvrables |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances exceptionnelles.
Suivi et réception
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition. Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception et signaler toute anomalie dans les 48 heures. Pour plus de détails, consultez notre Politique de livraison.
Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés en parfait état : non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et remboursement.
Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits, ni des retards de livraison imputables au transporteur.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site — textes, images, logos, vidéos — sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données en écrivant à contact@anti-cellulitelift.com.
Médiation et règlement des litiges
Conformément à la législation européenne, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
- France — Médiateur de la consommation, economie.gouv.fr/mediation-conso
- Belgique — Service de Médiation pour le Consommateur, mediationconsommateur.be
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux belges sont seuls compétents.
Nous contacter
- E-mail — contact@anti-cellulitelift.com
- Téléphone — 07 56 95 57 98
- Adresse — El Mrabet Noura Driehuizen (BAA) 6 boîte 5 9200 Dendermonde, Belgique
- Horaires — Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Acceptation des CGV
Le fait de passer commande sur le site www.anti-cellulitelift.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales de vente.